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    近3000司乘坚守岗位 守护市民回家路

    日期:2019-02-15

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    共欢新故岁,迎送一宵中。当一家人一起吃年夜饭,一起守岁,享受天伦之乐、生活之美之时,公交驾驶员依然手握方向盘,自清晨至夜晚,穿行在城市的大街小巷,正因为他们的坚守,保障了老百姓春节正常出行;正因为他们的坚守,才能让更多人开开心心过上团圆年。

     201925日(年初一)凌晨5时,天还没有亮,家住东凤镇的公交驾驶员邓新明已出门,530分到达公共汽车黄圃站场。检查车辆轮胎、刹车、灯光……完成出车前检查后,邓新明将302路公交车开至三角高平终点站,整理车厢物品,清洁车厢卫生做好发车准备。625分,准时从三角高平发车,开往东凤同安。11年来,除特殊情况外,邓新明的假期几乎都在公交车上度过?!白魑幻凰净?,虽然每天起早摸黑很辛苦,但是每当看到乘客安全到达目的地的笑容,心里会感到很欣慰很满足,再苦再累也值得?!?/span>

    一家不圆万家圆,万家圆时心亦安。春节期间,像邓新明一样选择坚守在工作岗位的公交司乘有近3000人,他们牺牲了春节与家人团聚或外出游玩的机会,全力奋战在工作一线,舍小家、顾大家,用实际行动为市民出行、城市运转保驾护航。春节期间,中山公交集团重点加强了12路、213路、216路、b17等途经旅游景点、商业中心的公交线路服务班次,同时,根据广珠城轨站的加班列车安排及各汽车客运站疏导要求,做好临时加班,保障公交衔接服务。

    b17是中山唯一的双层巴士车辆线路,途径孙文公园、紫马岭公园等景点,成为春节期间的“热点”线路。已连续第9年参加春节值班的任朝金,是b17双层巴士的司机,为了能够在春节期间安心上班,他提前把家人接到中山来团聚,在春节前又把一家人送回了老家。为了能够服务更多乘客,他不仅参与加班,还自愿增加了一个班次驾驶。

    春节期间,不少乘客从外地返乡或者来到中山游玩,为了给乘客营造良好的乘车环境,208路公交乘务员孙丽平总是提前半个小时到达站点,把车厢打扫的窗明椅净,不留一丝死角,让乘客一上车就有舒适的感觉。在小小的车厢里,她用真诚的服务,赢得了乘客的赞誉。

    此外,安全员、运管线长、回场检验员、质过检员、运调监控员、视频监控员、客服人员等公交服务链条上的每一颗“螺丝钉”,他们与3000名公交司乘一样默默地坚守在工作岗位上,披星而起,戴月而归,全力保障市民节假日安全、便捷、高效出行,筑起了城市最美的风景线。

    公交是一座城市的文明窗口。中山公交集团全体员工自觉将个人价值认同(劳动价值)和企业文化认同(归属感)保持高度一致,将服务责任和市民满意融入到日常工作行为准则当中,大力弘扬工匠精神和劳模精神,无论是节假日还是平常的每一天,积极为市民提供高质量的服务。


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